Política de Reembolso
Última atualização: [inserir data] — Este é apenas um modelo, revise com um advogado antes de publicar.
Como nosso vendedor está baseado no Brasil, as compras são cobertas pelo direito de arrependimento de 7 dias estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (Art. 49) para compras feitas fora de estabelecimento físico, independentemente do país do comprador. Aplicamos essa mesma garantia de 7 dias a todos os clientes.
Como Solicitar um Reembolso
- Entre em contato pelo [e-mail de suporte] dentro de 7 dias a partir da data da sua compra.
- Inclua o e-mail usado no checkout e, se possível, o número do seu pedido na Kiwify.
- Os reembolsos são processados pela Kiwify e costumam aparecer de volta na sua forma de pagamento em poucos dias úteis, dependendo do seu banco ou operadora de cartão.
Depois do Reembolso
Assim que o reembolso for emitido, o acesso ao ebook e à área de membro daquela conta será revogado.